Roosmark-löftet

Prova hemma —
byt ut inom 90 dagar

Vi vill att du ska vara fullt nöjd med din postervägg. Därför erbjuder vi bytesrätt inom 90 dagar — utan krångel, utan returer. Behåll allt du köpt och byt ut det som inte kändes helt rätt.

Roosmark-löftet — Inte nöjd? Byt ut inom 90 dagar, behåll allt, betala bara 99 kr per poster + frakt vid byte.

Kostnad vid byte

Bytet i sig är enkelt — du betalar en liten hanteringskostnad per poster beroende på format. Ingen poster behöver skickas tillbaka.

30×40 cm
99 kr
+ frakt
40×50 cm
110 kr
+ frakt
50×70 cm
125 kr
+ frakt
70×100 cm
139 kr
+ frakt

Alla posters trycks på arkivbeständigt fine art-papper. Vi är Svanenmärkta — från pappersval till tryckmetod.

Så här genomför du ett byte — steg för steg

Processen är enkel och sker helt via e-post. Nedan går vi igenom varje steg så att du vet exakt vad som gäller.

1
Anmäl ditt byte
Skicka ett mail med ämnesraden BYTE till kundtjanst@roosmark.com. Inkludera följande i mailet:
  • Ordernummer — bifoga gärna din orderbekräftelse
  • Namn och e-postadress
Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar med ett unikt bytesnummer. Det är din referens som knyter ihop din gamla order med din nya — spara det.
2
Välj dina nya posters
När du fått ditt bytesnummer är det dags att välja vad du vill ha istället. Gör så här:
  • Gå in på roosmark.com och lägg dina önskade posters i varukorgen
  • Genomför inte köpet — ta istället ett skärmklipp av varukorgen
  • Skicka skärmklippet och ditt bytesnummer till kundtjanst@roosmark.com
3
Få din rabattkod och genomför köpet
Vi granskar din nya order och återkommer med en personlig rabattkod via e-post. Koden är giltig för ett köptillfälle och täcker byteskostnaden för dina valda format. Använd koden i kassan när du genomför ditt köp — så enkelt är det.
Att tänka på
  • Bytet kan genomföras en gång per ursprunglig order
  • Anmälan måste ske inom 90 dagar från köpdatum
  • Bytet gäller enbart postern — inte ram eller tillbehör
  • Bytet gäller samtliga posters i ett och samma köp
  • Ingen poster behöver skickas tillbaka
  • Frakt tillkommer utöver hanteringskostnaden

Anmäl ditt byte — direkt här

Fyll i formuläret nedan så hanterar vi resten. Du behöver inte skicka något mail — vi återkommer med ditt bytesnummer inom 1–2 arbetsdagar.

Kontakta oss startsida

Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Frågor om ditt byte?

Vi hjälper dig gärna — hör av dig så återkommer vi inom 1–2 arbetsdagar.

kundtjanst@roosmark.com